Terminos de compra

🪷Términos y Condiciones – Yesorium

1. Modalidad de venta

Yesorium es un comercio mayorista y minorista online de insumos para velas, perfumes y yeso artesanal. La compra puede realizarse mediante nuestra página web o vía telefónica.

La compra mínima para mayoristas será informada al momento del pedido.
Las compras minoristas no tienen requisitos mínimos.

2. Formas de pago

Transferencia bancaria a las siguientes cuentas autorizadas:
Wilobank– Alias: yeso.marta
Mercado Pago – Alias: yesomarta
Titular: Marta Palmisciano
Con tarjeta de crédito hasta en 12 cuotas a través de la página web
Todos los pagos deben realizarse en una única transacción, incluyendo las piezas de yeso, que deben abonarse en su totalidad.

3. Retiros

Los pedidos deben retirarse en nuestro punto de entrega, con coordinación previa.

4. Envíos

Los envíos son revisados antes del despacho para asegurar su correcta condición.
Una vez despachado el pedido, la responsabilidad por el resguardo y cuidado pasa a la empresa de logística.
Los envíos son gestionados exclusivamente por E-Pick, quienes son los únicos responsables del transporte y entrega.
Yesorium no se hace responsable por el estado en que el pedido llegue a destino, ya que el envío es realizado por un sistema externo.
Podemos colaborar gestionando el reclamo ante el correo, pero no nos responsabilizamos por pérdidas, roturas o demoras del servicio contratado.
Se recomienda revisar el paquete al recibirlo y firmar con reserva si se detectan daños visibles.

5. Cambios y devoluciones

No se aceptan devoluciones, salvo error comprobado por parte de Yesorium
Los reclamos deben realizarse dentro de las 24 horas posteriores al retiro, con fotos del producto.
No se aceptan cambios en productos abiertos o usados.
Las piezas de yeso no tienen cambio bajo ninguna circunstancia. Revise bien los productos al momento del retiro.
No se realizan reembolsos una vez comenzada la fabricación del producto.

6. Precios e imágenes

Los productos pueden elegirse directamente de las imágenes publicadas, donde se indica nombre, presentación y precio.
El precio final es el confirmado al momento del pago.

7. Fabricaciones y retrasos

Todo lo que hacemos es hecho a mano y artesanal por lo que las fabricaciones están sujetas a posibles demoras debido a condiciones climáticas y procesos propios de nuestros distribuidores y fábricas asociadas.

Esto puede afectar el tiempo de secado y la entrega de insumos, generando retrasos.

En Yesorium agradecemos su comprensión y nos comprometemos a mantener la comunicación ante cualquier demora eventual.

8. Información importante antes de pagar

Todos los pagos deben realizarse en una sola transacción.
No se aceptan pagos parciales.
El cliente acepta estos Términos y Condiciones al realizar el pago, haya o no leído el contenido.

9. Aceptación de términos